RadioCastellon.com - Largas colas ante la oficina de Iberdrola en Castellón para denunciar "abusos" en la tarifa eléctrica

Largas colas ante la oficina de Iberdrola en Castellón para denunciar "abusos" en la tarifa eléctrica

Jueves 05 de febrero de 2009 a las 02:39:19 |
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Centenares de clientes de Iberdrola acuden a la oficina de reclamación que la compañía ha abierto en el interior de una tienda situada en el centro de Castellón. Los usuarios se muestran indignados por la lectura estimativa que hace la empresa tras el cambio a la factura mensual. Algunos de ellos están pagando el doble por un mes, de lo que pagaban por dos meses. Centenares de ciudadanos hacen cola cada día en el número 67 de la Calle En medio de Castellón, donde Iberdrola ha habilitado una oficina de reclamación en el interior de una tienda de electrodomésticos. Denuncian que el cobro mensual se efectúa sin realizar la lectura de contadores. Los ciudadanos se muestran indignados y critican colas de varias horas ya que solo atiende una persona. A algunos de ellos, la factura les ha subido más de un cien por ciento respecto al mismo mes del año pasado. La Unión de consumidores de Castellón afirma que la administración está actuando de oficio y ha abierto un expediente de investigación. Si Iberdrola está cometiendo irregularidades en el cobro se remitirá el informe a los responsables de industria de todas las comunides autónomas para que la compañía sea sancionada. El secretario general de al UCE, Juan Carlos Insa, dice que la empresa ha de compensar a los usuarios sin que éstos tengan que perder su tiempo en reclamaciones. Iberdrola, que por cierto no se somete a arbitraje, justifica el nuevo cobro mensual de las tarifas afirmando que sigue órdenes del Ministerio de Industria. Por otra parte, asegura que los usuarios no pierden dinero porque si en un mes se les cobra más de lo que consumen, al mes siguiente se les devuelve. La compañía Iberdrola dispone de un teléfono 902 para atender a sus clientes. Esta línea tiene un coste de entre 1?29 euros y 39 céntimos por quince minutos de llamada. La unión de consumidores reclama a las compañías que utilicen números gratuitos para atender a sus clientes.

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enviado por Pepe el 18 de Febrero de 2009 a las 09:38:52

Iberdrola




enviado por Marisa el 10 de Junio de 2009 a las 21:44:33

donde puedo pagar un recibo devuelto de iberdrola en Castellón o en Madrid




enviado por driss el 23 de Junio de 2011 a las 11:38:53

las facturas de luz de iberdrola un mess pagas 3 euros y otro mess pagas 96 euros como yo eso es ijusto nomiren los contadores








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